Plataforma tecnológica propietaria · B2B

Infraestructura tecnológica B2B de Perlas Explosivas Colombia S.A.S.

Operamos una plataforma tecnológica propietaria que sustenta nuestra operación B2B de fabricación, distribución y soporte post-venta para una red de 5 distribuidoras con bodega propia + 95 distribuidores regionales en Colombia. Esta plataforma integra WhatsApp Business automation, un agente de inteligencia artificial omnicanal desarrollado internamente, integración directa con Siigo Cloud para facturación electrónica DIAN, y un ecosistema e-commerce multi-tienda (Next.js + Shopify + Wix).

Desarrollada y operada desde Medellín, Antioquia (Colombia) por Perlas Explosivas Colombia S.A.S. (NIT 901749888-7) y Popping Boba International S.A.S. (NIT 901878434), grupo empresarial propietario, fabricante y distribuidor de la marca registrada LiquiPops® (SIC).

Capacidades de la plataforma

Seis componentes técnicos que sostienen la operación.

💬

WhatsApp Business automation

Atención omnicanal automatizada para nuestra red de distribuidores y clientes B2B vía WhatsApp Business Cloud API. Cotizaciones, seguimiento de pedidos, validación de pagos y soporte post-venta con tiempo de respuesta promedio menor a 12 minutos.

🤖

Agente IA omnicanal propietario

Asistente virtual desarrollado internamente que opera en WhatsApp, Instagram Direct, Messenger y chat web. Cotiza, factura, valida comprobantes Bancolombia, gestiona logística Interrapidísimo y escala a humano cuando requiere intervención.

🗄️

Integración Siigo (DIAN)

Pipeline directo con Siigo Cloud para facturación electrónica DIAN, gestión de inventario en tiempo real y sincronización de clientes, productos y órdenes. Operamos como gateway tecnológico entre nuestra red mayorista y la facturación oficial.

🔄

E-commerce B2B multi-tienda

Plataforma e-commerce propia (Next.js + SQLite + Drizzle) sincronizada con Shopify (.co) y Wix B2B. Permite a nuestros distribuidores y clientes B2B comprar online con descuentos automáticos por volumen.

🏢

Gestión de red de distribuidores

Sistema de gestión interna para 5 distribuidoras propias con bodega (Topping Frozen Bogotá, Burbujas Explosivas Medellín, Esferas Explosivas Pasto, Explosión de Sabores Cali) más red ampliada de 95 distribuidores regionales.

🛡️

Seguridad y compliance

Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), DIAN factura electrónica, INVIMA NSAs vigentes en todas las líneas de producto y políticas internas de retención de datos.

Integración con plataforma Meta

APIs y productos Meta que opera la plataforma.

Nuestra plataforma utiliza directamente los siguientes productos de Meta para atender a nuestra red de distribuidores y clientes B2B en Colombia:

• WhatsApp Business Cloud API— atención clientes + distribuidores

• Meta Conversions API (CAPI)— tracking de conversiones server-side

• Instagram Graph API— DMs automatizados con AI agent

• Messenger Platform— atención cross-canal Facebook

• Meta Business Suite— gestión de assets de marca propios

Cumplimos con las políticas de plataforma Meta, incluyendo política de mensajería WhatsApp Business, política de privacidad de datos (LGPD/Ley 1581 Colombia) y términos de servicio para desarrolladores.

Detalles del negocio · Información legal

Quién opera esta plataforma.

🏢 Razón social

Perlas Explosivas Colombia S.A.S.

NIT

901749888-7

Co-empresa del grupo

Popping Boba International S.A.S.

NIT co-empresa

901878434

Marca registrada

LiquiPops® (SIC)

País

Antioquia, Colombia

📄 Contacto operativo

Sede + tienda física

Dirección

Calle 50 #31-46, Medellín, Antioquia

Teléfono

+57 304 146 2122

Email comercial

comercial@perlas-explosivas.com

Sitio principal

perlasexplosivas.com

Sitio B2B

perlas-explosivas.com

Casos de uso reales

Cómo opera la plataforma en producción.

Atención mayorista WhatsApp

Distribuidores y clientes B2B contactan vía WhatsApp Business. El AI agent identifica producto, calcula descuento por volumen, genera cotización, valida comprobante Bancolombia, factura DIAN vía Siigo y agenda despacho. Tiempo promedio de cotización: 12 min.

Sincronización inventario multi-tienda

Stock central en SQLite/Drizzle se sincroniza cada 15 min con Shopify (.co), Wix B2B y MercadoLibre. Previene overselling y mantiene consistencia de catálogo en 4 canales simultáneos.

Cross-publish editorial automatizado

Pipeline de blog diario genera contenido educativo + comercial, publica en perlasexplosivas.com (Next.js), .co (Shopify) y Wix B2B con title/copy adaptado por dominio, schemas Article + FAQPage para AI Overview citability.

Información adicional sobre el servicio

¿Necesitas más detalle técnico o comercial?

Contacta directamente a nuestro equipo vía los canales oficiales:

Email · comercial@perlas-explosivas.comWhatsApp · +57 304 146 2122

Política de privacidad ↗